常见问题
这些都是真实客户问过的。
先看怎么做
从这里开始或者按问题找
试用与开通
注册即开始，全功能开放。到期前没有付费，站点会自动停站，数据保留 30 天，期间随时可以付费恢复。
注册完站点与可用地址当场就绪，可以先建内容。绑定自有域名要加两条 DNS 记录，证书通常十分钟内签发。全程不需要提供营业执照给我们。
可以。每个站点开通时都有一个可直接访问的地址，先用来做内容和内部评审。域名随时可以后补，不影响已发布的内容。
注册后几十秒内，我们在后台把站点、三个默认页面和一个可用地址建好，登录就能看到。但要先验证邮箱、改名字和语言、点一次发布，别人才能打开 —— 发布之前那个地址是 404。完整的五步与常见卡点（没收到邮件、地址被占、打开是 404）整理在 icetus.com/faq/start。
我们整理了一份图文步骤，把腾讯云、阿里云、Cloudflare 三家的添加记录界面逐格画出来了，包括最容易填错的那一格（主机记录到底填前缀还是完整域名）。裸域和 www 是两个主机名，要各绑一次、各一组记录 —— 建议两个都绑上，访客输哪个都能进。地址是 icetus.com/faq/dns，控制台「域名」页里也有入口。
计费与套餐
同一档套餐，只是计费周期不同。年付一次性收取十个月的价钱，相当于 8 折；中途升级不受影响，按剩余天数折算差价。
升档只补差价，按剩余天数折算，到期日不变，新配额立即生效。降档不吞掉已付的配额：登记后到期生效，当期仍按原套餐用量。
不会。达到软限先提醒，超过硬限才阻断新增写入（比如继续上传图片），已发布页面照常访问。这样不会在旺季因为多传了几张图把站点关掉。
微信、支付宝扫码即时开通；也可以对公转账，我们确认到账后开通。企业版支持开票，需要什么类型的发票请提前和对接的同事说明。
语言与内容
指这个站点可以开通的语言数量。没开通的语言即使有人凭地址访问也会返回 404，既不占配额，也不会被搜索引擎收录成重复内容。
不用自己做。后台的「多语言翻译」页能批量翻译整站缺翻译的页面和商品，译文先存成草稿，你逐条校对完再发布；已经翻过的段落不会重复消耗额度。建议至少让母语者过一遍标题与卖点 —— AI 负责把中文变成通顺的外语，不负责判断你的说法对不对。
可以。页面与商品内容支持结构化导出，域名随时可以解绑迁走。我们不靠扣住数据留客户。
技术与迁移
不需要。站点托管在我们这边，你只处理内容和域名。没有 SSH、没有部署脚本，也就没有"发版失败"这件事。
可以。页面支持插入统计脚本，也能单独设置每页的 SEO 标题、描述与分享图。
商品与分类可以按表格批量导入。页面要按区块重新搭一遍——这一步不迁移历史 HTML，因为旧模板的排版在新主题下本来也会走样。企业版含 1 对 1 迁移协助。
新域名通常几天到几周。我们提供可提交的 sitemap 与规范的 hreflang，但收录速度由搜索引擎决定，任何平台都无法承诺具体时间。
